Neue Generation – neue Vorlieben und Fähigkeiten. Neue Technologie – neue potenzielle Ursachen für Kopfschmerzen und Verwirrung. Die Welt verändert sich schneller denn je und diese Veränderungen bringen eine Vielzahl neuer Herausforderungen mit sich.
Der demografische Wandel auf den Verbraucher- und Arbeitsmärkten zwingt Unternehmen dazu, ihre Interaktion mit Mitarbeitern und Verbrauchern zu überdenken. Alison DaSilva, Executive Vice President, CSR Research & Insights, bei Cone Communications, sagt: „Millennials werden bald 50 Prozent der Belegschaft ausmachen und Unternehmen müssen ihr Wertversprechen radikal weiterentwickeln, um diese sozialbewusste Gruppe anzuziehen und zu halten.“ Neben sich ändernden Präferenzen bringt diese neue Generation von Arbeitnehmern auch andere Fähigkeiten und Arbeitspraktiken mit sich als ihre erfahreneren Kollegen. Unternehmen müssen Wege finden, auf diese sich ändernden Präferenzen und Fähigkeiten zu reagieren.
